Тук обясняваме какви лични данни събираме чрез сайта, за какво ги използваме, кой има достъп до тях, колко време ги пазим и какви бисквитки се записват.
Последна актуализация: 15 октомври 2026 г.
Кой обработва личните Ви данни
Администратор на личните данни е адвокат Цветомира Дончева, вписана в Адвокатска колегия Велико Търново, ЛНЕАР 1000038850.
Адрес: гр. Велико Търново, ж.к. „Акация“, ул. „Възрожденска“ №2А
На същите данни може да се свържете с нас за всеки въпрос, свързан с личните Ви данни.
Какви данни събираме
От формите за запитване: име и фамилия, телефон или имейл, избраната правна област, описанието на казуса, прикачения документ, ако изпратите такъв, и адреса на страницата, от която е изпратена формата.
При обаждане, имейл или съобщение в WhatsApp: данните, които споделите в разговора или съобщението.
Технически данни: IP адрес, вид на браузъра и устройството, адрес на отворената страница и време на посещението. Доставчикът на хостинг ги записва автоматично в системните си журнали.
Статистика за посещенията: само ако приемете аналитичните бисквитки. Google Analytics събира данни като отворени страници, продължителност на посещението, вид устройство, приблизително местоположение (град или държава) и откъде сте дошли на сайта.
Моля, не изпращайте ЕГН, здравна информация или банкови данни, преди адвокатът изрично да ги поиска. Ако прикаченият документ съдържа такива данни, те се използват само за преценка на казуса.
За какво използваме данните и на какво основание
За да отговорим на запитването Ви и да преценим дали и как можем да помогнем. Основание: предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679, ОРЗД).
За да изпълним договора за правна помощ, ако сключим такъв. Основание: чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД.
За да изпълним законови задължения, например по Закона за адвокатурата и счетоводното законодателство. Основание: чл. 6, пар. 1, б. „в“ от ОРЗД.
За сигурността и правилната работа на сайта, включително защита от спам и злоупотреби. Основание: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от ОРЗД).
За статистика на посещенията чрез Google Analytics, за да подобряваме съдържанието на сайта. Основание: Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от ОРЗД и чл. 4а от Закона за електронните съобщения). Може да оттеглите съгласието си по всяко време.
Как стигат до нас запитванията от сайта
Когато изпратите форма за запитване, данните минават по следния път:
Сайтът ги приема на сървъра на хостинг доставчика Vercel по защитена връзка (HTTPS).
Оттам се изпращат като имейл чрез услугата за изпращане на имейли Resend. Ако сте прикачили документ, той е приложен към имейла.
Имейлът се получава в пощенската кутия на адвокат Дончева в abv.bg.
Сайтът не пази запитванията в собствена база данни. Resend съхранява изпратените имейли за кратък срок, за да ги достави и да отчете грешки при доставката. След това запитването се пази само в пощенската кутия на адвоката.
Адвокатска тайна
Всичко, което споделите във връзка с казуса си, е защитено от адвокатската тайна. Информацията се използва само за целите на правната помощ и не се предоставя на трети лица без Вашето съгласие, освен когато законът го изисква.
Кой има достъп до данните
Не продаваме данните Ви и не ги предоставяме за реклама. Използваме следните доставчици, които обработват данни от наше име и само за посочената цел:
Vercel Inc. (САЩ): хостинг на сайта и обработка на формите. Политика на Vercel
Resend (САЩ): изпращане на запитванията от формите като имейл. Политика на Resend
abv.bg (България): пощенската кутия, в която се получават запитванията и имейлите Ви.
Google Ireland Limited (Ирландия): Google Analytics, само ако сте приели аналитичните бисквитки, и вградената карта на Google. Политика на Google
Използваме и Google Search Console, за да следим как сайтът се показва в търсачката на Google. Тази услуга не записва бисквитки в браузъра Ви и ни показва само обобщени данни за търсенията, без информация за конкретни посетители.
Данни могат да получат и държавни органи и съдилища, когато законът го изисква или когато това е нужно за защита по Вашето дело.
Предаване на данни извън Европейския съюз
Vercel, Resend и Google могат да обработват данни в САЩ. В тези случаи предаването става въз основа на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ, когато доставчикът е сертифициран по нея, или въз основа на стандартните договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.
Колко време пазим данните
Запитвания, след които не е сключен договор: до 1 година от последната ни комуникация.
Данни и документи по договор за правна помощ: за срока, който изискват законът и защитата на правата Ви.
Технически данни в журналите на хостинга: за краткия срок, определен от Vercel.
Статистика в Google Analytics: до 14 месеца, след което се изтрива автоматично.
Бисквитки: за сроковете, посочени в таблицата по-долу.
Вашите права
Имате право да поискате:
достъп до личните си данни и копие от тях;
коригиране на неточни данни;
изтриване на данните, когато вече не са необходими или нямаме законово основание да ги пазим;
ограничаване на обработването;
пренасяне на данните;
да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
да оттеглите съгласието си за аналитични бисквитки, без това да засяга вече извършеното обработване.
За да упражните правата си, пишете на c.doncheva@abv.bg. Ще Ви отговорим в срок до един месец.
Ако смятате, че правата Ви са нарушени, може да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
Бисквитки
Бисквитките са малки файлове, които сайтът записва в браузъра Ви. Използваме два вида:
Необходими: нужни са, за да работи сайтът и да запомни избора Ви за бисквитките. За тях не се иска съгласие.
Аналитични: на Google Analytics 4. Записват се само след като ги приемете в банера. Докато не ги приемете, скриптът на Google Analytics изобщо не се зарежда.
Бисквитка
Доставчик
За какво служи
Срок
Вид
cookie_consent
Този сайт
Пази избора Ви в банера за бисквитки.
6 месеца
Необходима
_ga
Google (Google Analytics 4)
Разпознава отделните посетители, за да се брои статистиката коректно.
2 години
Аналитична, само със съгласие
_ga_<ID>
Google (Google Analytics 4)
Пази състоянието на текущото посещение.
2 години
Аналитична, само със съгласие
Карта на Google: на някои страници има вградена карта с местоположението на кантората. Когато картата се зареди, Google може да запише свои бисквитки, за които важи политиката за поверителност на Google.
Връзки към WhatsApp, Facebook и Google: водят към външни сайтове със собствени правила за бисквитки. Те не записват бисквитки, докато не ги отворите.
Може да промените или оттеглите съгласието си по всяко време от бутона по-долу или от връзката „Настройки на бисквитките“ в долната част на всяка страница. Бисквитките може да изтриете и от настройките на браузъра си.
Как пазим данните
Сайтът работи само по защитена връзка (HTTPS). Достъп до запитванията има само адвокат Дончева. Работим само с доставчици, които прилагат технически и организационни мерки за защита на данните.
Промени в политиката
Може да актуализираме тази политика, когато се промени начинът, по който работи сайтът, или законът. Датата на последната промяна е посочена в началото на страницата.